服务员的岗位职责（关于服务员的岗位职责的介绍）

大家好，今日蓉蓉来为大家解答以上的问题。服务员的岗位职责，关于服务员的岗位职责的介绍很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员；现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。

2、服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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