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2018世界杯足球赛 (关于2018世界杯足球赛 玩法)
发布时间:2022-11-19 17:56:34admin来源:世界杯
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1.智能路由策略
智能路由系统是一洽在线客服系统的核心组成部分,当用户请求服务,一洽将首先根据路由策略选择分配;借助一洽专业的路由策略,客户可以更进一步的提升服务体验和工作效率!
2.智能客服机器人
智能客服的核心是提高用户的服务体验、缩短服务周期,以及大幅降低人力成本;流畅的、基于场景化的交互设计,是实现的前提
3.基于NLP技术实现的多场景化业务机器人
根据不同业务同时存在的应用场景,基于精确的中文自然语言综合处理能力,分层、分组搭建知识库的架构,实现一“人”多用!
4.适时的人机协作,服务品质的保障
一洽致力于用技术优化工作流程、节省人力,但是也始终相信,机器无法完全替代人!优秀的机器人体验离不开人工的适时介入
1.修复了知识库保存后提示数据整理中的问题
2.优化了微*信*机*器*人对话显示效果:
1)图片的显示方式为:[图片],点击后打开新窗口显示出图片
2)自动将
转换成回车
3)将html的转移字符替换文正常显示文本。比如:&alt就是<
3.修复了多窗口下锁定了一个客户,客户结束了对话,但是不会有其他客户到这个已结束的对话窗口了,这个窗口一直是空白的问题。
4.修复了导入同样的知识时,以前的其他问法及相关问题没有被覆盖仍在使用的问题。
5.增加了对话窗口可以发送多个图文消息的效果。
6.优化了访客端邀请窗口的资源。
7.修复了公司ID是1的公司,知识库无法添加文件夹和知识的问题。
标签:2018世界杯足球赛
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