山姆回应卖399元山寨迪奥产品：声称“Dior联名授权”，山姆疑似出售山寨大牌，网友：这擦边球打得跟康帅博一样

近日，有网友将山姆会员店销售的一款Dior儿童玩具发在了社交平台小红书上。然而，根据商业那点事儿小编的调查，此Dior并非我们熟知的奢侈品牌Dior，而是一个八杆子打不着的同名潮玩品牌。

无论从包装logo还是店员反馈来看，这款Dior玩具都很难不让人联想到那个大牌Dior。这样近乎“山寨”的商品出现在山姆会员店，着实让人匪夷所思。

小编在山姆会员店（亦庄店）看到，这款玩具是一个儿童珠宝套装，内含可以DIY的项链、手链、耳骨夹等，售价只有399元，和大牌Dior一贯的定价相差悬殊。

小编注意到，这款玩具的名称为”简动文创惊喜百宝箱”，但包装上却印有“Dior”字样，产品标签中也标注着“Dior珠宝设计师”“Dior授权山姆限定首发”字样。除了线下门店，这款玩具在山姆会员店App中也在同步销售，产品页面中也标注有“Dior联名款，匠心工艺”的文字介绍。

据小编所知，奢侈品牌通常很少推出儿童玩具品类，为了确认玩具是否真的是出自奢侈品牌Christian Dior，小编询问了山姆会员店的店员。对方表示：“这是和Dior联名的，是Dior授权的”。但对于是否为Doir正品的问题，店员没有给出明确回答。

玩具包装显示，制造商为浙江简动文化创意有限公司。小编联系到该公司相关负责人后，对方解释称“是拿到了Dior玩具方面的商标授权”。当小编询问是否可出示品牌授权书时，该负责人表示“不便向消费者出示”，随即强调“山姆超市在选品的时候是审核过的。”

Christian Dior的包装标识

然而，根据小编的调查，与浙江简动文化创意有限公司合作授权的Dior，并不是Christian Dior，而是一个叫做Dior潮玩的品牌。

对于小编的质疑，Dior潮玩的工作人员回复说道：“我们是高德乐的Dior，如果您这边要买克里斯汀的Dior的话，那就不是一个了。​”

该名工作人员表示，简动文创惊喜百宝箱产品的确是（他们）与简动文创的联名，属于合作授权产品。

根据Dior潮玩出示的“Dior”商标注册证，该商品所属公司为高德乐（法国）商业有限公司。小编发现，这个Dior潮玩在微博、抖音等社交平台均有账号，发布信息显示，其可以提供品类授权、潮品联名等服务。

中国商标网信息显示，申请人高德乐（法国）商业有限公司注册的“Dior”商标涉及玩具、运动球类等领域，专用权期限为2022年2月28日至2032年2月27日。

而Christian Dior中国官网中，有关中国相关运营实体中，小编都没有找到高德乐（法国）商业有限公司的名字，说明两者并无关联。

为了进一步证实该玩具与奢侈品牌Dior的关联，小编也找到Christian Dior的专柜工作人员进行核实。该名柜员表示：“专柜并无此款商品在售，且正常情况下，Dior不会授权商标给他方使用。”Christian Dior官方客服也表示，品牌官方精品店没有玩具产品在售，旗下也无“Dior潮玩”的账号。

对于山姆会员店方面是否知晓“简动文创惊喜百宝箱”的授权方为高德乐Dior而非Christian Dior，截至发稿也未给出明确答复。

小编注意到，小红书上也有网友质疑该玩具是否为Dior的山寨产品。“一看背板、包装设计就是山寨的……山姆卖这个也挺low，实际这个牌子就叫diorx文创，和dior没关系，打擦边球的。跟康帅傅一样。”

选品一向是山姆会员店等一种仓储式会员超市的核心杀手锏。在众多公开报道中，山姆常常会与“严苛的选品标准和品控体系”挂钩。

资料显示，山姆内部存在严密的选品考核机制，在年度考核中会确定年度选品的策略、品类方向，在周考核中会决定每一个单品的进出场顺序。确定选品后，还要进行随机考核，用来评估具体商品的选择、新品上市以及汰换。

山姆中国首席采购官张青在接受媒体采访时也曾表示：“在选品方面，我去问三个问题，品类采购负责人可能会问十个问题，再到采购可能会问一百个问题。这是山姆对商品极致关注的文化塑造，是非常关键的。”

如此严格的选品制度，为何还会出现让消费者混淆的山寨Dior商品？

在零售专家胡春才看来，山姆牛肉、自制糕点和自营产品等产品人尽皆知，也是山姆会员超市强有力的卖点，凭借这些高知名度产品，山姆会员超市才能实现会员的高复购率和高黏性，这也是山姆会员超市不断扩张的原因。此次争议商品的出现，证明山姆会员超市在选品制度上存在漏洞，会让消费者对其品牌信誉度大打折扣，对山姆会员超市未来的发展和口碑树立有着非常不利的影响。

北京市浩东律师事务所律师张晓玲认为，山姆会员店工作人员在回答询问时没有明确否认商品和消费者所认为的Dior品牌无关，该行为可定义虚假宣传。如果消费者因为店员的虚假介绍购买了该商品，可以向山姆会员超市寻求售后服务。

张晓玲同时强调，鉴于浙江简动文化创意有限公司的“简动文创惊喜百宝箱”产品包装和外观与Christian Dior极其相似，或在一定程度上构成了不正当竞争。

小编注意到，高德乐（法国）商业有限公司注册的“Dior”商标目前的状态为“撤销/无效宣告申请审查中”。对此，张晓玲指出，在撤销审查过程中，商标依然可以正常使用。至于是否构成商标侵权，要看法院宣判结果。一旦法院判定其侵权行为成立，山姆就要立刻下架相关产品。

上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤表示，山姆作为负有审慎义务的经营者，应当对销售产品尽到审查义务，对于可能涉嫌商标侵权的产品，特别是一般消费者可能混淆商标的产品，负有不可推卸的经营者义务。

王建坤认为，山姆允许可能混淆商品标识的产品进行销售，并且未尽告知消费者义务，可能构成了欺诈销售，涉嫌侵犯消费者的合法权益。消费者可根据《中华人民共和国消费权益保护法》，向经营者主张产品价格的三倍赔偿。

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文字｜蔺雨葳

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜北京商报、客服截图、山姆会员店官微、Dior官网、中国商标网

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