警银联合！五华农商银行成功拦截一起投资理财电信诈骗

11月15日下午，五华农商银行营业部成功拦截一起“大华银行”投资理财电信诈骗，及时为客户挽回了15000元损失，守住了客户的“钱袋子”，赢得客户称赞。

据悉，当天下午一名年约65岁的中年女性客户曾某带着15000元现金到五华农商银行营业部要求办理现金汇款，汇到安徽农村信用社个人账户。营业部运营主管和柜员在办理该客户的现金汇款时，发现客户在业务办理过程中和一位理财投资人微信语音通话，出于职业敏感和警惕，反复询问发现是汇款给对方投资理财，意识到该客户可能遭遇电信网络诈骗，营业部工作人员多次劝导无效后，便立刻上报总行请求指导。

总行分管条线副行长幸强高度重视，带领会计结算部负责人第一时间到达现场，进一步了解，发现客户正和一名投资理财人联系，从对方发送的一个链接进入理财界面，投资一笔资金后一个月回本，一年后赠送养老金，每天有几百元收益到账。客户已被对方“洗脑”，坚称自己没被骗，还责怪工作人员阻拦她汇款，导致投资满额了，故要投诉银行员工。

为了避免客户损失，该行立即联系五华县反诈中心，并想方设法拖住客户，反复与客户讲解电信网络诈骗的各种形式及带来的危害，劝导客户保护好自己财产安全。经过多方3个多小时的劝解，客户曾某认识到“大华银行”投资理财是诈骗典型案例，切实了解到电信网络诈骗的危害性，成功挽回客户15000元的损失。

近年来，电信诈骗手段层出不穷，五华农商银行将继续加强防范电信网络诈骗宣传及拦截工作，加强员工反诈技能培训，提高员工反诈本领。同时，该行通过进社区、进乡村、进市场、进校园等方式，持续向各类客群开展反诈骗知识宣传，提高客户防诈反诈意识，不断提升金融服务水平，营造安全支付服务环境，尽全力保障客户财产安全。

【全媒体记者】汪思婷

【作者】 汪思婷

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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